Márcia, minha agente de IA que roda no OpenClaw, agora tem um e-mail corporativo só dela.

É a primeira interface oficial dela para falar com outras pessoas da minha empresa. Não apenas comigo. Ela agora também conversa com meu time direto.

Começou hoje. Ela está olhando meu CRM e enviando um overview da semana para mim e para o responsável pela área comercial. Esse é o tipo de trabalho que, no passado, exigiria uma pessoa dedicada. Ou simplesmente não seria feito. O resumo ajuda a gestão a entender melhor o que está acontecendo no comercial e, muitas vezes, traz insights que passariam despercebidos no meio da rotina.

Também está enviando um resumo de notícias sobre alguns clientes para cada gerente de relacionamento. Funciona como um lembrete do que está acontecendo com cada cliente. Isso aumenta nossa consciência da realidade deles e, ao mesmo tempo, ajuda a mapear oportunidades.

O pessoal pode responder para ela por e-mail. Fazer perguntas. Tirar dúvidas. Por enquanto, todo o processo passa por verificação para garantir segurança.

Mas esse já é um passo importante. Cada vez mais, a Márcia se torna um vetor de geração de valor. Parte de algo que acredito que veremos cada vez mais nas empresas: uma frente de trabalho agêntica operando lado a lado com gente.