Como você sabe se toma boas decisões?

A maioria das pessoas responde com confiança. O problema é que quase ninguém tem evidências.

Peter Drucker propôs um método para resolver isso. Ele chamou de Feedback Analysis.

O nome parece complicado. A prática é simples.

Antes de tomar uma decisão importante, escreva o que você espera que aconteça. Não confie na memória. Registre sua previsão. Depois de alguns meses, volte ao que escreveu e compare com o que realmente aconteceu.

Imagine que você acredita que um projeto será concluído em três meses. Anote. Seis meses depois, veja o resultado. Faça isso com dez decisões importantes. Muito provavelmente, você descobrirá um padrão.

Talvez você seja excelente para estimar problemas técnicos e péssimo para prever o comportamento das pessoas. Ou talvez aconteça exatamente o contrário.

É justamente esse o objetivo do Feedback Analysis: transformar opinião em evidência.

O maior obstáculo é a memória. A memória mente. Ela aumenta nossos acertos, diminui nossos erros e sempre encontra uma boa justificativa para aquilo que deu errado. O papel não faz isso. O papel confronta você com a realidade.

Por isso, Drucker dizia que uma carreira deve ser construída sobre os próprios pontos fortes. E a única maneira confiável de descobri-los é comparar, repetidamente, aquilo que você esperava com aquilo que realmente aconteceu.

No fim, fica uma pergunta: você tem experiência… ou apenas confiança?

Porque quem nunca pratica Feedback Analysis não melhora o próprio julgamento. Apenas fortalece as próprias ilusões.