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E se a gente conversasse com as pessoas com os mesmos cuidados que tomamos com as LLMs?

A gente se preocupa em dar contexto. Em explicar o objetivo. Em escrever de um jeito que minimize ambiguidades. E, mais recentemente, em deixar claros os critérios que definem um bom resultado.

Será que as pessoas também não trabalhariam melhor assim? Eu acho que sim.

Aliás, por que parar no básico? Que tal aplicar um pouco de Loop Engineering? A proposta é simples: em vez de dizer exatamente como uma tarefa deve ser executada, você define os critérios que o resultado precisa atender para ser considerado aceitável.

Foi exatamente essa mudança que combinei com meu time sênior.

A partir de agora, quando eu pedir alguma coisa, vou entregar também um checklist de aceitação. Antes mesmo de falar comigo, cada pessoa poderá verificar se aquilo que produziu atende ao que foi combinado.

E se a gente realmente conversasse com as pessoas com os mesmos cuidados que tomamos com as LLMs? Acho que todos ganhariam.

Estamos aprendendo a tratar máquinas como gente. Talvez seja hora de voltar a tratar gente com o mesmo cuidado.

Como você sabe se toma boas decisões?

A maioria das pessoas responde com confiança. O problema é que quase ninguém tem evidências.

Peter Drucker propôs um método para resolver isso. Ele chamou de Feedback Analysis.

O nome parece complicado. A prática é simples.

Antes de tomar uma decisão importante, escreva o que você espera que aconteça. Não confie na memória. Registre sua previsão. Depois de alguns meses, volte ao que escreveu e compare com o que realmente aconteceu.

Imagine que você acredita que um projeto será concluído em três meses. Anote. Seis meses depois, veja o resultado. Faça isso com dez decisões importantes. Muito provavelmente, você descobrirá um padrão.

Talvez você seja excelente para estimar problemas técnicos e péssimo para prever o comportamento das pessoas. Ou talvez aconteça exatamente o contrário.

É justamente esse o objetivo do Feedback Analysis: transformar opinião em evidência.

O maior obstáculo é a memória. A memória mente. Ela aumenta nossos acertos, diminui nossos erros e sempre encontra uma boa justificativa para aquilo que deu errado. O papel não faz isso. O papel confronta você com a realidade.

Por isso, Drucker dizia que uma carreira deve ser construída sobre os próprios pontos fortes. E a única maneira confiável de descobri-los é comparar, repetidamente, aquilo que você esperava com aquilo que realmente aconteceu.

No fim, fica uma pergunta: você tem experiência… ou apenas confiança?

Porque quem nunca pratica Feedback Analysis não melhora o próprio julgamento. Apenas fortalece as próprias ilusões.

A verdadeira paz não depende da ausência de problemas. Ela depende de quem você é quando os problemas chegam. Não é sobre o que acontece fora. É sobre como você reage ao que acontece dentro.

Essa, para mim, é uma das maiores lições de João 14. Nesse capítulo, Jesus revela quem é, promete a vinda do Consolador, o Espírito Santo, e deixa uma das promessas mais reconfortantes das Escrituras: “Deixo-vos a minha paz; a minha paz vos dou”. Mas faz um alerta: essa não é a paz que o mundo oferece.

A paz do mundo dura enquanto tudo vai bem. A paz de Cristo permanece mesmo quando as circunstâncias parecem desabar.

Essa é a paz que João 14 nos convida a buscar. O mundo talvez nunca fique em paz. Mas quem encontra a paz de Cristo deixa de ser governado pelas tempestades ao seu redor.