Em minha experiência, a inovação acontece a partir de um dos seguintes gatilhos:
- A área de negócios identifica uma demanda reprimida de mercado que pode ser atendida com a tecnologia dominada pela organização;
- A área de tecnologia descobre uma maneira
novade atender uma demanda de mercado já conhecida, possivelmente, a partir de uma tecnologia novapara a organização.
Em qualquer um dos casos, [tweet]a competência essencial para a inovação é a capacidade de entender as demandas do mercado.[/tweet]
Um desdobramento desse raciocínio é:
- É fundamental que área de negócios domine as potencialidades das tecnologias usadas na empresa para aproveitar as demandas reprimidas do mercado;
- [tweet]É imprescindível que a área de tecnologia tenha “foco no cliente” (preferencialmente “foco do cliente”), para ter espaço (liberdade) para experimentar.[/tweet] (e, até, justificar o uso de frameworks modernos).