Accountability
A confiança nasce quando fica claro o que se pode e o que não se pode esperar.
Accountability é isso.
Cumprir acordos.
Empresas perdem quando o que se esperava que funcionasse não funciona.
E as explicações se resumem a um “ninguém viu”.
Será que isso também significa que ninguém se importa?
Mil acertos têm mérito.
Mas não compensam o acordo não cumprido.
Se não dá pra fazer, levanta a mão e avisa.
O problema não é ter problemas.
É lavar as mãos.
Accountability é princípio.
É respeito.
É o discordar comprometido, se for necessário.
Para empresas, é essencial.
Para a carreira, ainda mais.
Cumprir acordos é o que sustenta a confiança.
E o que separa quem promete de quem entrega.