Algumas dicas bem práticas para quem precisa liderar em tempos de crise.
A primeira delas, olha só: não confunda pressa com teimosia, tá? A urgência não é justificativa para ignorar alertas importantes. Quando a gente está com pressa, é muito fácil transformar urgência em desculpa para continuar fazendo aquilo que já decidiu fazer. E aí, a tendência é a catástrofe.
A segunda coisa: quando você está em uma crise, faça bem o essencial. Não dê bola para o enfeite. Foque no que é importante de fato.
E terceiro, cara: é justamente na crise que a liderança servidora aparece. O cuidado genuíno com os outros é o que faz surgir autoridade.
Onde que eu aprendo isso? Em Atos dos Apóstolos, capítulo 27.
Em Atos 27, Paulo está sendo conduzido a Roma como prisioneiro. Ele alerta sobre o risco de continuar a viagem, mas decidem seguir mesmo assim. Quando a tempestade chega e a crise se instala, olha o que acontece: Paulo começa a assumir uma posição de liderança.
Ele mantém a calma, orienta as pessoas e cuida do essencial. Depois de dias em meio à tempestade, com todo mundo exausto, Paulo manda as pessoas comerem.
E, no meio de tudo isso, ele cuida das pessoas.
Percebe?
Paulo entrou naquele navio como prisioneiro. No meio da crise, virou referência.
A autoridade não veio do cargo. Veio da capacidade de cuidar.