{"id":765,"date":"2021-03-16T21:55:30","date_gmt":"2021-03-17T00:55:30","guid":{"rendered":"https:\/\/elemarjr.com\/manualdocto\/?p=765"},"modified":"2025-06-16T15:40:04","modified_gmt":"2025-06-16T18:40:04","slug":"cto-e-cpo-v1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/cto-e-cpo-v1\/","title":{"rendered":"CTO e CPO – v1"},"content":{"rendered":"Uma nova posi\u00e7\u00e3o executiva tem ganhado espa\u00e7o nas organiza\u00e7\u00f5es, principalmente em empresas de tecnologia. Trata-se do CPO (<\/span>Chief Product Officer<\/span><\/i>), tamb\u00e9m conhecido como <\/span>Head <\/span><\/i>de produtos. Ele \u00e9 o respons\u00e1vel por alinhar a estrat\u00e9gia de produtos de uma organiza\u00e7\u00e3o com a estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio. Ele comanda a\u00e7\u00f5es relacionadas a<\/span> diversos temas, incluindo vis\u00e3o do produto, inova\u00e7\u00e3o (n\u00e3o confundir com criatividade), design, desenvolvimento e fundamentos de marketing. Ele \u00e9 o principal interessado na experi\u00eancia do cliente durante toda a cadeia geradora de valor. <\/span>\n
\n

Em empresas onde essa posi\u00e7\u00e3o \u00e9 bem implementada, o CPO trabalha em complementaridade com o CMO, que \u00e9 respons\u00e1vel pelo marketing, e com o CTO que, como sabemos, \u00e9 respons\u00e1vel pela engenharia para desenvolvimento de produtos tecnol\u00f3gicos.<\/span><\/p>\nFalando estritamente sobre a rela\u00e7\u00e3o do CPO com o CTO, o primeiro \u00e9 mais focado em intera\u00e7\u00f5es externas e garantir o engajamento com partes interessadas. Para isso, busca, constantemente, <\/span>feedback <\/span><\/i>que ajude a ter produtos que maximizem os resultados para o neg\u00f3cio. O CTO, por outro lado, tem como responsabilidade prim\u00e1ria garantir que exista um ecossistema que favore\u00e7a o desenvolvimento de \u00f3timos produtos, sem definir exatamente que produtos s\u00e3o esses.<\/span>\n

\n

Afirmo com alguma frequ\u00eancia que \u00e9 relativamente f\u00e1cil desenvolver produtos bons e neg\u00f3cios ruins. O CPO \u00e9 respons\u00e1vel por equilibrar essa equa\u00e7\u00e3o, garantindo que n\u00e3o apenas bons produtos sejam desenvolvidos, mas, sim, neg\u00f3cios sustent\u00e1veis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em <\/span>startups, <\/span><\/i>com frequ\u00eancia,<\/span> as atribui\u00e7\u00f5es do CPO s\u00e3o assumidas pelo CEO, caso esse seja o “vision\u00e1rio”.\u00a0 Entretanto, na medida em que a empresa cresce e as demandas para o pensamento estrat\u00e9gico mais amplo se tornam latentes, geralmente falta tempo e foco ao CEO para poder pensar, com a dedica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, na composi\u00e7\u00e3o do <\/span>mix<\/span><\/i> de produtos.<\/span><\/p>\nTamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 raro que o CTO, principalmente em empresas nativamente digitais e com ofertas de produtos tecnol\u00f3gicos, assuma as atribui\u00e7\u00f5es do CPO, principalmente em organiza\u00e7\u00f5es com uma \u00fanica oferta (ou com ofertas complementares). A posi\u00e7\u00e3o resultante seria algo como CTPO (<\/span>Chief of Technology and Product Officer<\/span><\/i>) ou CPTO – claramente delineando onde est\u00e1 a \u00eanfase.<\/span>\n

\n

O problema, para o CTO acumulando as fun\u00e7\u00f5es de CPO, \u00e9 a divis\u00e3o de esfor\u00e7o entre processos de engenharia, que s\u00e3o, por defini\u00e7\u00e3o, sua responsabilidade prim\u00e1ria, e outros processos diversos. A consequ\u00eancia mais comum \u00e9 o acirramento de embates com outras \u00e1reas do neg\u00f3cio, sobretudo para determinar quando um produto est\u00e1 pronto para ser uma oferta vi\u00e1vel. Afinal, \u00e9 comum que o CTO considere que produto pronto \u00e9 aquele implementado e testado, enquanto aspectos como promo\u00e7\u00e3o, suporte e, inclusive, obriga\u00e7\u00f5es fiscais, ficam relegadas a segundo plano.<\/span><\/p>\n

A principal diretriz para determinar a necessidade de um CPO \u00e9 a forma de crescimento do neg\u00f3cio e, consequentemente, o aumento da complexidade do portf\u00f3lio. Quanto mais complexo, maior a necessidade de um especialista.<\/span><\/p>\nEm empresas que est\u00e3o “crescendo por aquisi\u00e7\u00f5es”, a aus\u00eancia de um CPO “de carteira” geralmente leva a desgastes e desperd\u00edcios. Nessas iniciativas, n\u00e3o \u00e9 raro que as sinergias comerciais sejam aproveitadas antes mesmo das t\u00e9cnicas. Nesse caso, um CPTO\/CTPO acaba deslocado e, geralmente, ineficaz.\n

\n

Tanto o CPO quanto o CTO compartilham os mesmos objetivos que a maioria dos executivos em C-Level possuem: desenvolver e entregar os melhores resultados poss\u00edveis para os clientes e para a companhia. S\u00e3o fun\u00e7\u00f5es complementares, mas diferentes. Podem ser acumuladas, sim. Entretanto, no longo prazo, o mais sustent\u00e1vel \u00e9 manter “cada um no seu quadrado”.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em empresas onde essa posi\u00e7\u00e3o \u00e9 bem implementada, o CPO trabalha em complementaridade com o CMO, que \u00e9 respons\u00e1vel pelo marketing, e com o CTO que, como sabemos, \u00e9 respons\u00e1vel pela engenharia para desenvolvimento de produtos tecnol\u00f3gicos. Afirmo com alguma frequ\u00eancia que \u00e9 relativamente f\u00e1cil desenvolver produtos bons e neg\u00f3cios ruins. O CPO \u00e9 respons\u00e1vel […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":769,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"hashtags":[],"url":[32],"capitulos":[24],"class_list":["post-765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","url-permanente","capitulos-capitulo3"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=765"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":992,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765\/revisions\/992"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/media\/769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=765"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=765"},{"taxonomy":"hashtags","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/hashtags?post=765"},{"taxonomy":"url","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/url?post=765"},{"taxonomy":"capitulos","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/manualdocto\/wp-json\/wp\/v2\/capitulos?post=765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}