{"id":2467,"date":"2022-08-16T11:52:26","date_gmt":"2022-08-16T14:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/elemarjr.com\/dotechaobiz\/?p=2467"},"modified":"2022-08-16T11:52:26","modified_gmt":"2022-08-16T14:52:26","slug":"impacto-de-ti-nas-cadeias-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/impacto-de-ti-nas-cadeias-de-valor\/","title":{"rendered":"Impacto de TI nas cadeias de valor \/ Cap\u00edtulo 10 v 1.0"},"content":{"rendered":"

Estruturas organizacionais se formam em torno das “cadeias de valor” – a sequ\u00eancia de atividades necess\u00e1rias para uma organiza\u00e7\u00e3o projetar, produzir, divulgar, vender, entregar e suportar suas ofertas.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Recentemente, recursos tecnol\u00f3gicos tem permitido emergir modelos de neg\u00f3cio e operacionais que est\u00e3o transformando a competi\u00e7\u00e3o<\/strong>. De forma mais tang\u00edvel, cadeias de valor est\u00e3o sendo revisitadas e a ado\u00e7\u00e3o de tecnologia tem ressignificado conceitos de efici\u00eancia operacional. Junto a tudo isso, a rela\u00e7\u00e3o com clientes, fornecedores e parceiros tem colaborado com a forma\u00e7\u00e3o de ecossistemas (tema para outro cap\u00edtulo), mudando escalas de valor.<\/p>\nTecnologia \u00e9\u00a0capability core\u00a0<\/em>para que as organiza\u00e7\u00f5es consigam sobreviver frente ao moderno cen\u00e1rio competitivo. Para empresas tradicionais, com cadeias de valor competindo com novos entrantes mais tecnol\u00f3gicos, digitalizar apenas n\u00e3o \u00e9 suficiente, uma transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria.<\/strong> \n

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As oportunidades para construir vantagens competitivas transformacionais usando tecnologia somente s\u00e3o percebidas quando pessoas de “tecnologia” e “neg\u00f3cios” trabalham juntas. Quando isso n\u00e3o acontece, organiza\u00e7\u00f5es tornam-se perigosamente reativas.<\/strong><\/p>\n

A urg\u00eancia da transforma\u00e7\u00e3o das cadeias de valor \u00e9 o argumento b\u00e1sico para a obrigatoriedade da jornada do “tech” ao “biz”.<\/p>\n

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\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

Considera\u00e7\u00f5es sobre cadeias de valor<\/p>\r\n

Pensamento Estrat\u00e9gico<\/p>\r\nInteressado em saber mais sobre os fundamentos de neg\u00f3cio relacionados a Cadeias de Valor? Neste cap\u00edtulo apresento fundamenta\u00e7\u00e3o te\u00f3rica que pode ajudar voc\u00ea a entender melhor as provoca\u00e7\u00f5es que fa\u00e7o nesse cap\u00edtulo.\r\n

Ler cap\u00edtulo<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

Impactos do TI nas cadeias de valor ao longo do tempo<\/h2>\n

Antes do advento de sistemas informatizados, produtos eram mec\u00e2nicos, servi\u00e7os eram pouco padronizados e as atividades nas cadeias de valor eram executadas de maneira manual enquanto a comunica\u00e7\u00e3o acontecia por meio de “papel” e comunica\u00e7\u00e3o verbal.<\/p>\n

A “primeira onda” de influ\u00eancia de TI nas cadeias de valor aconteceu com a “digitaliza\u00e7\u00e3o” das atividades na cadeia de valor<\/strong>, facilitando processamento de pedidos, gest\u00e3o de contas a pagar e a receber, elabora\u00e7\u00e3o de projetos e planejamento de produ\u00e7\u00e3o (MRP). Gra\u00e7as a esses movimentos, houveram ganhos dram\u00e1ticos de produtividade, em parte por causa de grandes montantes de dados que passaram a ser capturados e analisados para cada atividade.<\/p>\n

A “segunda onda” da influ\u00eancia de TI nas cadeias de valor aconteceu gra\u00e7as a conectividade barata e onipresente.\u00a0<\/strong>Essa conectividade facilitou a coordena\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o entre as atividades da cadeia, tanto internamente, quanto externamente, fazendo a populariza\u00e7\u00e3o das integra\u00e7\u00f5es verticais de cadeias de valor e a emerg\u00eancia de plataformas.<\/p>\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\" How do smart, connected products affect the configuration of the value chain or the set of activities required to compete?<\/em>\r\n

Michael Porter<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

A “terceira onda” da influ\u00eancia de TI nas cadeias de valor est\u00e1 acontecendo pela agrega\u00e7\u00e3o de tecnologia aos produtos, tornando-os inteligentes e conectados.\u00a0<\/strong>Sensores, processadores, software<\/em> e conectividade, combinados com “vers\u00f5es g\u00eameas digitais na nuvem” est\u00e3o conduzindo a gera\u00e7\u00e3o de ofertas com melhorias significativas tanto de fun\u00e7\u00e3o quanto de desempenho.<\/p>\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\" A Tesla n\u00e3o \u00e9 uma car company, <\/em>mas, sim uma data company.<\/em><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n
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\r\n

Perguntas oportunamente inoportunas<\/p>\r\n<\/p>\n

Tecnologia tem revolucionado a competi\u00e7\u00e3o. Entretanto, muitas empresas ainda insistem em subestimar a import\u00e2ncia de TI, posicionando-a como fonte de custo, asset\u00a0<\/em>ou parceira. De fato, TI precisa enabler\u00a0<\/em>do neg\u00f3cio e a seguir algumas perguntas que pessoas de “tecnologia” precisam conduzir para levar o “neg\u00f3cio” a algumas reflex\u00f5es urgentes.<\/p>\n

    \n
  1. A “primeira onda” das transforma\u00e7\u00f5es geradas por TI \u00e9 indicada por Porter como algo que ocorreu nas d\u00e9cadas de 60 e 70. Entretanto, muitas empresas continuam identificando “digitaliza\u00e7\u00e3o” de atividades das cadeias de valor como “tranforma\u00e7\u00e3o digital”. Miopia ou ignor\u00e2ncia?<\/li>\n
  2. A “segunda onda” das transforma\u00e7\u00f5es geradas por TI \u00e9 indicada por Porter como algo que ocorreu nas d\u00e9cadas de 90 e 2000. Entretanto, muitas empresas continuam identificando “integra\u00e7\u00e3o da cadeia de valor” como “transforma\u00e7\u00e3o digital”. Miopia ou ignor\u00e2ncia?<\/li>\n
  3. A “terceira onda” das transforma\u00e7\u00f5es geradas por TI \u00e9 indicada por Porter como o atual vetor de transforma\u00e7\u00e3o da competi\u00e7\u00e3o, desde 2014. Entretanto, muitas empresas ainda insistem no desenvolvimento de produtos desconectados e nada inteligentes. Miopia ou ignor\u00e2ncia?<\/li>\n
  4. Em qual das “ondas” est\u00e1 nossa organiza\u00e7\u00e3o ou aquelas que estamos suportando?<\/li>\n<\/ol>\n
    Sugest\u00f5es?<\/span><\/div>\n

    <\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

    Onde posicionar “tecnologia” na cadeia de valor<\/h2>\nEm todas as ind\u00fastrias, \u00e9 poss\u00edvel encontrar casos de tecnologia bem-aplicada, ampliando capacidades de escala, escopo e aprendizagem, reduzindo custos totais, melhorando margens e, consequentemente, a competitividade.\n
    \n

     <\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

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    \"\"<\/td>\r\n\"\" Em todas as ind\u00fastrias, tecnologia \u00e9 fonte potencial de vantagens competitivas de diferencia\u00e7\u00e3o.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

    No setor banc\u00e1rio, tecnologia tem sido utilizada para reduzir o volume de intera\u00e7\u00f5es de clientes e atendentes humanos, ampliando dramaticamente a efici\u00eancia operacional das atividades prim\u00e1rias.<\/p>\n

    Google e Facebook, ambas empresas com “atua\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria” em publicidade, s\u00e3o exemplos extremos<\/del> de organiza\u00e7\u00f5es que t\u00eam tecnologia como capability\u00a0core<\/em>, habilitando lideran\u00e7a em diferencia\u00e7\u00e3o E custo.<\/p>\n

    Uber e AirBnB s\u00e3o exemplos de organiza\u00e7\u00f5es que conseguiram “desacoplar” suas cadeias de valor, isolando atividades geradoras de custo (destruidoras de margem), concentrando esfor\u00e7os em atividades prim\u00e1rias habilitadas por tecnologia.<\/p>\n

    Em todas as ind\u00fastrias, tecnologia tem permitido o descolamento da “curva de custos” das “curva de receita”, mantendo “linearidade” da primeira, frente a “exponencialidade” da segunda.<\/strong><\/p>\n

    \r\n\r\n\r\n\r\n
    \"\"<\/td>\r\n\"\" Tecnologia \u00e9 o fundamento de modelos de neg\u00f3cios e operacionais exponenciais<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

    Estrat\u00e9gia \u00e9 sempre sobre competi\u00e7\u00e3o. Competi\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre sobre lucro. \u00c9 quest\u00e3o de tempo para que empresas sem voca\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica deixem de ser competitivas.<\/strong><\/p>\n

    \r\n\r\n\r\n\r\n
    \"\"<\/td>\r\n\"\" Tecnologia \u00e9\u00a0 capability core<\/em> para sobreviv\u00eancia (ou relev\u00e2ncia) na competi\u00e7\u00e3o.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

    Em empresas que desenvolvem software sob-medida (tailor made<\/em>), atividades de TI integram, tamb\u00e9m, parte do esfor\u00e7o operacional prim\u00e1rio, assumindo papel de “fonte de custo”.<\/p>\n

    TI e as estrat\u00e9gias competitivas gen\u00e9ricas: lideran\u00e7a em custo ou diferencia\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

    Quando a TI \u00e9 atividade de apoio, deve colaborar para a realiza\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia gen\u00e9rica da organiza\u00e7\u00e3o: diferencia\u00e7\u00e3o ou custo.\u00a0 <\/strong>Quando uma organiza\u00e7\u00e3o desenvolve software para outras empresas, deve estar atenta, tamb\u00e9m, a estrat\u00e9gia competitiva de seus clientes.<\/p>\n

    Para organiza\u00e7\u00f5es que competem por diferencia\u00e7\u00e3o, TI deve colaborar para que as atividades prim\u00e1rias sejam executadas “melhor” do que na concorr\u00eancia (na perspectiva do cliente). Para empresas que buscam “lideran\u00e7a em custo”, a \u00eanfase deve ser permitir que atividades prim\u00e1rias sejam executadas com custos inferiores. Lembrando que \u00e9 sempre a “amplia\u00e7\u00e3o da margem” que garante a competitividade.<\/strong><\/p>\n

    Cabe ao “gestor de TI” ter sensibilidade para n\u00e3o propor “iniciativas certas”, s\u00f3 que no “lugar errado”.<\/p>\n

    \r\n\r\n\r\n\r\n
    \"\"<\/td>\r\n\"\" Apenas “digitalizar”, no atual cen\u00e1rio competitivo, \u00e9 pouco.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

    \/\/ TODO<\/h2>\n

    Antes de avan\u00e7ar para o pr\u00f3ximo cap\u00edtulo recomendo as seguintes reflex\u00f5es:<\/p>\n

      \n
    1. Em qual “onda” de influ\u00eancia de TI na cadeia de valor encontra-se sua organiza\u00e7\u00e3o? E os clientes da organiza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n
    2. \u00a0TI, em sua organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 atividade de apoio ou prim\u00e1ria?<\/li>\n
    3. As iniciativas de TI, em sua organiza\u00e7\u00e3o, est\u00e3o de acordo com a estrat\u00e9gica gen\u00e9rica competitiva?<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Estruturas organizacionais se formam em torno das “cadeias de valor” – a sequ\u00eancia de atividades necess\u00e1rias para uma organiza\u00e7\u00e3o projetar, produzir, divulgar, vender, entregar e suportar suas ofertas.\u00a0 Recentemente, recursos tecnol\u00f3gicos tem permitido emergir modelos de neg\u00f3cio e operacionais que est\u00e3o transformando a competi\u00e7\u00e3o. De forma mais tang\u00edvel, cadeias de valor est\u00e3o sendo revisitadas e […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2491,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"hashtags":[],"url":[36],"capitulos":[35],"class_list":["post-2467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","url-permanente","capitulos-capitulo-10"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2467"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2467\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2678,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2467\/revisions\/2678"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2467"},{"taxonomy":"hashtags","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/hashtags?post=2467"},{"taxonomy":"url","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/url?post=2467"},{"taxonomy":"capitulos","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/capitulos?post=2467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}