{"id":2320,"date":"2022-08-16T11:50:07","date_gmt":"2022-08-16T14:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/elemarjr.com\/dotechaobiz\/?p=2320"},"modified":"2022-08-16T11:50:07","modified_gmt":"2022-08-16T14:50:07","slug":"acelerando-a-cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/acelerando-a-cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"“Acelerando” a cultura organizacional \/ Cap\u00edtulo 6 v1.0"},"content":{"rendered":"Boa parte dos “embates” entre times de tecnologia e neg\u00f3cios, em empresas que ainda n\u00e3o completaram a transforma\u00e7\u00e3o digital, acontece em fun\u00e7\u00e3o de percep\u00e7\u00f5es culturais conflitantes<\/strong>. Dessa forma, a redu\u00e7\u00e3o destes embates passa pela realiza\u00e7\u00e3o do esfor\u00e7o das lideran\u00e7as em moldar a cultura de maneira mais satisfat\u00f3ria para todos.\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

Considera\u00e7\u00f5es sobre a cultura organizacional<\/p>\r\n

Pensamento Estrat\u00e9gico<\/p>\r\nA cultura “engole” a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3. Ela est\u00e1 expressa na forma como as pessoas pensam e agem.<\/p>\n

\n

Nesse cap\u00edtulo, reviso o conceito de cultura organizacional que \u00e9 fundamental para l\u00edderes preocupados em criar um “cen\u00e1rio favor\u00e1vel” para a implanta\u00e7\u00e3o de melhorias estrat\u00e9gicas – ou seja, de longo prazo.\r\n

Ler cap\u00edtulo<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\nAcompanhar a “acelera\u00e7\u00e3o” dos neg\u00f3cios, inegavelmente impulsionada por tecnologia, \u00e9 um desafio para todas as empresas.<\/strong>\u00a0Se no passado, era comum ver a “cultura da organiza\u00e7\u00e3o” suplantando e “sufocando” tend\u00eancias culturais das \u00e1reas de tecnologia, hoje em dia a necessidade \u00e9 de que aconte\u00e7a o oposto. Exemplo desse fen\u00f4meno, nos anos recentes, \u00e9 como as pr\u00e1ticas “\u00e1geis” passaram a permear times de neg\u00f3cios, ainda, entretanto, de maneira desajeitada.\n

\n

H\u00e1, hoje, oportunidade clara para que lideran\u00e7as t\u00e9cnicas atuem com protagonismo<\/strong>, ajudando as organiza\u00e7\u00f5es no diagn\u00f3stico das culturas vigentes, muito al\u00e9m da “superf\u00edcie”, identificando e atuando na forma\u00e7\u00e3o de cren\u00e7as e valores expostos, baseados em suposi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas novas e ajustadas, mais “em dia” com as demandas tecnol\u00f3gicas e \u00e1geis t\u00e3o necess\u00e1rias para o atual cen\u00e1rio competitivo.<\/p>\nObviamente, adapta\u00e7\u00f5es culturais s\u00e3o dif\u00edceis, principalmente por impactarem na estrutura de poder das organiza\u00e7\u00f5es.<\/strong> Elas tomam tempo e n\u00e3o acontecem de maneira determin\u00edstica, tampouco por imposi\u00e7\u00f5es top-down\u00a0<\/em>(embora patroc\u00ednio executivo certo seja indispens\u00e1vel), exigindo significativo capital pol\u00edtico.\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

A demanda por poder e por compet\u00eancia pol\u00edtica<\/p>\r\n

Pensamento estrat\u00e9gico<\/p>\r\nQualquer pessoa interessada em promover melhorias de longo prazo, ou seja, estrat\u00e9gicas, precisa entender que desenvolver compet\u00eancia pol\u00edtica \u00e9 fundamental.<\/p>\n

\n

Nesse cap\u00edtulo, reviso os conceitos de “poder” e “pol\u00edtica” dentro das organiza\u00e7\u00f5es.\r\n

Ler cap\u00edtulo<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

Enfrentando resist\u00eancias<\/h2>\n

Para toda iniciativa, quanto menos alinhada\u00a0estiver\u00a0a cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o, maiores ser\u00e3o as resist\u00eancias que precisar\u00e3o ser superadas para sua execu\u00e7\u00e3o.<\/strong> As discuss\u00f5es s\u00e3o menos sobre o “certo ou errado” e mais sobre “alinhado ou desalinhado”.<\/p>\n

Em boa parte das empresas, por exemplo, ainda impera a cultura do “confia, mas confere”.<\/strong> Logo, s\u00e3o grandes as resist\u00eancias para conferir autonomia as pessoas e, consequentemente, maiores s\u00e3o os obst\u00e1culos para a agilidade. Al\u00e9m disso, maiores s\u00e3o os incentivos para a burocracia.<\/p>\n

Muitos gestores afirmavam at\u00e9 outro dia que \u00a0“s\u00e3o os olhos do dono que engordam o gado”.<\/strong> Nas organiza\u00e7\u00f5es onde essa \u00e9 uma suposi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica, \u00e9 dif\u00edcil conceber com naturalidade a possibilidade do “trabalho remoto”.<\/p>\n

Qualquer que seja a iniciativa, independente dos seus m\u00e9ritos, enfrentar\u00e1 resist\u00eancias maiores quando estiver desalinhada com a cultura.<\/p>\n

A insufici\u00eancia dos “artefatos”<\/h2>\n

Muitas organiza\u00e7\u00f5es de tecnologia, visando replicar o desempenho superior de outras empresas, copiam elementos superficiais da cultura – os “artefatos”.<\/strong><\/p>\n

\u00c9 comum, por exemplo, empresas implantando ritos \u00e1geis – como standup meetings<\/em>, quadros Kanban, etc – sem tomar o mesmo cuidado de tamb\u00e9m ajustar cren\u00e7as e valores e, acima de tudo, ignorando incompatibilidades nas suposi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Assim, o resultado s\u00e3o “aberra\u00e7\u00f5es” metodol\u00f3gicas que, no lugar de melhorar resultados, geram instabilidades e insatisfa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Cabe ao l\u00edder de tecnologia n\u00e3o sucumbir ao \u00f3bvio.<\/p>\n

Uma oportunidade: o mundo est\u00e1 mais “acelerado”<\/h2>\n

A frequ\u00eancia das mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas apenas reflete a acelera\u00e7\u00e3o presente, tamb\u00e9m, em todas as outras \u00e1reas do neg\u00f3cio, por\u00e9m, nem todas as organiza\u00e7\u00f5es – mesmo as tecnol\u00f3gicas – est\u00e3o adaptadas para a nova realidade.<\/strong> As capabilities<\/em>\u00a0que t\u00eam suportado as \u00e1reas de tecnol\u00f3gicas ao lidar com o novo s\u00e3o \u00fateis para a organiza\u00e7\u00e3o como um todo e constituem importante “for\u00e7a de barganha”.<\/p>\n

Longos projetos de desenvolvimento de produtos, com grandes times e or\u00e7amentos, tem, cada vez mais, dado lugar a iniciativas com ciclos de entrega freq\u00fcentes com\u00a0feedback\u00a0<\/em>constante e colabora\u00e7\u00e3o com os clientes, exatamente como se entende que software precisa ser desenvolvido.<\/p>\n

O trabalho, mesmo em plantas industriais \u00e9 cada vez mais realizado por “trabalhadores do conhecimento” e menos por “m\u00e3o de obra”.<\/p>\n

\r\n

Trabalhador do conhecimento<\/p>\r\nTrabalhador do conhecimento<\/b> \u00e9 uma designa\u00e7\u00e3o proposta por Peter Drucker para para pessoas que s\u00e3o valorizadas por sua capacidade de atuar sobre o conhecimento de uma dada \u00e1rea e comunic\u00e1-lo.<\/p>\n

\u00c9 frequente que estes “trabalhadores” avancem o conhecimento geral sobre aquele assunto atrav\u00e9s de sua atividade, mesmo que seja muito focada.<\/p>\n

Trabalhadores do conhecimento usam sua capacidade de pesquisa para definir problemas e identificar alternativas. Motivados por sua especializa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia, eles trabalham para resolver esses problemas, no esfor\u00e7o para influenciar as decis\u00f5es, prioridades e estrat\u00e9gias da companhia.<\/div>\n

Para serem competitivas, empresas modernas precisam desenvolver\u00a0capabilities\u00a0<\/em>que acelerem o desenvolvimento e entrega de solu\u00e7\u00f5es aderentes ao mercado.<\/strong> Para isso, precisam, tamb\u00e9m,\u00a0acelerar<\/span> o engajamento com o ecossistema para obter\u00a0feedbacks<\/em> assertivos, a antecipa\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o a mudan\u00e7as regulat\u00f3rias e, finalmente, as adapta\u00e7\u00f5es para mitigar crises de seguran\u00e7a e econ\u00f4micas. Software est\u00e1 no “cora\u00e7\u00e3o” dessas capabilities<\/em>.<\/p>\n

Para pensar…<\/h2>\n

O maior desafio para a digitaliza\u00e7\u00e3o e para a transforma\u00e7\u00e3o digital, t\u00e3o necess\u00e1rios para as organiza\u00e7\u00f5es, est\u00e1 na concilia\u00e7\u00e3o cultural entre as \u00e1reas tradicionalmente associadas \u00e0 tecnologia e neg\u00f3cios.<\/strong> Quanto maior a “voca\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica” de uma \u00e1rea, mais percept\u00edveis nela ser\u00e3o as\u00a0capabilities<\/em> associadas com acelera\u00e7\u00e3o experimental e com aprendizado.<\/p>\n

Quanto maiores os “choques culturais” percebidos entre \u00e1reas “genuinamente t\u00e9cnicas” e outras \u00e1reas importantes para o neg\u00f3cio, maiores os indicativos de que a empresa ainda percebe tecnologia como custo, asset<\/em> ou, no m\u00e1ximo, parceira. Apenas empresas com cultura organizacional moldada pelas lideran\u00e7as “genuinamente t\u00e9cnicas” t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de perceber tecnologia como\u00a0enabler<\/em>.<\/strong><\/p>\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

Como TI \u00e9 percebida em sua empresa?<\/p>\r\nTI passou, em poucos anos, de fonte de custo a fonte diferencial competitivo<\/strong>. Isso implicou em ajustes na forma como ela \u00e9 gerenciada, sobretudo por novos e crescentes objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

\n

Nesse epis\u00f3dio, falamos sobre as v\u00e1rias percep\u00e7\u00f5es para a \u00e1rea de TI que encontramos em empresas de todos os portes. Tamb\u00e9m indicamos o que deveria estar sendo feito.\r\n

Acessar epis\u00f3dio<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

Se moldar a cultura \u00e9 responsabilidade das lideran\u00e7as, ent\u00e3o, cabe as lideran\u00e7as t\u00e9cnicas conduzir a\u00e7\u00f5es que moldem a cultura da organiza\u00e7\u00e3o \u00e0 intimidade tecnol\u00f3gica.<\/strong> A jornada “do tech ao biz”, em \u00faltima inst\u00e2ncia, implica na altera\u00e7\u00e3o do “tabuleiro organizacional” para que a distin\u00e7\u00e3o entre “neg\u00f3cio” e “tecnologia” – a cultura do “n\u00f3s e eles” – fa\u00e7a cada vez menos sentido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e1, hoje, oportunidade clara para que lideran\u00e7as t\u00e9cnicas atuem com protagonismo, ajudando as organiza\u00e7\u00f5es no diagn\u00f3stico das culturas vigentes, muito al\u00e9m da “superf\u00edcie”, identificando e atuando na forma\u00e7\u00e3o de cren\u00e7as e valores expostos, baseados em suposi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas novas e ajustadas, mais “em dia” com as demandas tecnol\u00f3gicas e \u00e1geis t\u00e3o necess\u00e1rias para o atual cen\u00e1rio […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2354,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"hashtags":[],"url":[36],"capitulos":[29],"class_list":["post-2320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","url-permanente","capitulos-capitulo-06"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2320"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2674,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2320\/revisions\/2674"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2320"},{"taxonomy":"hashtags","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/hashtags?post=2320"},{"taxonomy":"url","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/url?post=2320"},{"taxonomy":"capitulos","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/do-tech-ao-biz\/wp-json\/wp\/v2\/capitulos?post=2320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}