{"id":1507,"date":"2022-03-01T12:04:37","date_gmt":"2022-03-01T15:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/elemarjr.com\/arquiteturacorporativa\/?p=1507"},"modified":"2025-04-30T15:47:14","modified_gmt":"2025-04-30T18:47:14","slug":"modelando-departamentos-papeis-e-responsabilidades-capitulo-4-v-1-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/modelando-departamentos-papeis-e-responsabilidades-capitulo-4-v-1-0\/","title":{"rendered":"Modelando “departamentos, pap\u00e9is e responsabilidades” \/ Cap\u00edtulo 4 v 1.0"},"content":{"rendered":"

Uma vez que, estrategicamente, decide-se desenvolver uma determinada\u00a0capability\u00a0<\/em>organizacional e determina-se quais s\u00e3o os recursos necess\u00e1rios, inicia-se o esfor\u00e7o para a “tangibilizar”.<\/p>\n

Os recursos necess\u00e1rios para desenvolver uma capability\u00a0<\/em>implicam na revis\u00e3o das arquiteturas de neg\u00f3cios, aplica\u00e7\u00f5es (incluindo programas e dados), tecnologia, e infraestrutura – cada uma delas demandando especialidades espec\u00edficas, o que refor\u00e7a a caracter\u00edstica essencial do “arquiteto corporativo” como um grande orquestrador. Ou seja, n\u00e3o cabe ao arquiteto corporativo a tarefa de realizar todo o design<\/em>, apenas garantir que as diversas atividades necess\u00e1rias para sua realiza\u00e7\u00e3o\u00a0aconte\u00e7am, em conformidade com os objetivos, metas e cursos de a\u00e7\u00e3o expressos na estrat\u00e9gia.<\/strong><\/p>\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

BABOK v3<\/p>\r\nO Business \u00a0Analysis Body of Knowledge\u00a0<\/em>\u00e9 uma fonte confi\u00e1vel e s\u00f3lida para interessados em modelagem de neg\u00f3cios. Ele \u00e9 mantido pela IIBA<\/a>.\r\n

Acessar livro<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

Os artefatos gerados por todas as disciplinas e pr\u00e1ticas derivadas da arquitetura corporativa devem ser combinados no reposit\u00f3rio da arquitetura. Eventualmente, \u00e9 \u00fatil que o arquiteto elabore algumas vis\u00f5es de modelo com aspectos de neg\u00f3cio como, por exemplo, departamentos, pap\u00e9is e responsabilidades.<\/p>\n

Identificando pap\u00e9is e responsabilidades a partir de recursos<\/h2>\n

Uma vez que a estrat\u00e9gia tenha identificado a demanda por uma\u00a0capability\u00a0<\/em>e os recursos necess\u00e1rios para a tangibiliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante dar “um passo al\u00e9m”.\u00a0Se, por exemplo, o “recurso” identificado for “realizado” por gente, \u00e9 importante explicitar, ent\u00e3o, qual ser\u00e1 papel das pessoas – suas fun\u00e7\u00f5es essenciais – que, se adequadamente executado, contribuir\u00e1 para a materializa\u00e7\u00e3o do capability<\/em>.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

No vis\u00e3o do modelo indicada no diagrama acima, por exemplo, fica explicitado que “gestores” s\u00e3o necess\u00e1rios para que a empresa tenha a\u00a0capability\u00a0<\/em>de gest\u00e3o. As fun\u00e7\u00f5es dos gestores incluem a defini\u00e7\u00e3o da metodologia de trabalho, a garantia de que os times estejam capacitados para cumprir a metodologia e, finalmente, a garantia de que os times estejam cumprindo a metodologia.<\/p>\n

Importante destacar que essa “modelagem” n\u00e3o substitui a descri\u00e7\u00e3o de cargos formais executada pelas \u00e1reas de gest\u00e3o de pessoas. No lugar disso, trata-se de um recorte inspirado ou que inspira a execu\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

J\u00e1 na vis\u00e3o explicitada no diagrama acima, fica expressa a rela\u00e7\u00e3o entre o papel do l\u00edder e a\u00a0capability\u00a0<\/em>de lideran\u00e7a.<\/p>\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

Manual do CTO<\/p>\r\n

Atribui\u00e7\u00f5es do CTO como l\u00edder<\/p>\r\nQuais s\u00e3o as atribui\u00e7\u00f5es de um bom l\u00edder? Segundo Vicente Falconi, liderar \u00e9 “bater metas, com o time, fazendo a coisa certa”.<\/p>\n

\n

O cap\u00edtulo indicado aponta uma “especializa\u00e7\u00e3o” da lideran\u00e7a para o papel do CTO.\r\n

Ler cap\u00edtulo<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

Associando pap\u00e9is e pessoas<\/h2>\n
\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\" You don\u2019t build a business, you build people, then people build the business.<\/em>\r\n

Zig Ziglar<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\n

Pap\u00e9is definidos, hora de explicitar quem ser\u00e1 o respons\u00e1vel por execut\u00e1-los.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Na vis\u00e3o do modelo expressa no diagrama acima, por exemplo, fica indicado que John Doe e Mary Ann atuam como gestores t\u00e9cnicos – uma especializa\u00e7\u00e3o do papel de gestor. John Doe atua em S\u00e3o Paulo e Mary Ann em Nova Iorque.<\/p>\n

Modelando departamentos<\/h2>\n

De maneira abstrata, departamentos existem para realizar fun\u00e7\u00f5es essenciais relacionadas, tamb\u00e9m, a\u00a0capabilities<\/em>.<\/strong> Ou seja, da mesma forma que ocorre com a rela\u00e7\u00e3o entre pap\u00e9is e pessoas, podemos descrever departamentos como respons\u00e1veis por cumprir pap\u00e9is essenciais, tamb\u00e9m com fun\u00e7\u00f5es chave.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A vis\u00e3o do modelo, indicada no diagrama acima, por exemplo, explicita que o “time de desenvolvimento de S\u00e3o Paulo”, localizado em S\u00e3o Paulo, cumpre o “papel” de time de desenvolvimento. Para isso, \u00e9 “composto” por quatro pessoas – sendo um tech manager<\/em>, um\u00a0tech leader\u00a0<\/em>e dois desenvolvedores.<\/p>\n

Para pensar…<\/h2>\n

Empresas s\u00e3o feitas por gente. Afinal, pessoas s\u00e3o “recursos essenciais”, por possu\u00edrem compet\u00eancias, para tangibilizar as\u00a0capabilities\u00a0<\/em>que as empresas necessitam para cumprir os cursos de a\u00e7\u00e3o e atingir objetivos expressos na intencionalidade estrat\u00e9gica. Entretanto, “pessoas n\u00e3o escalam”.<\/p>\n

Os esfor\u00e7os de digitaliza\u00e7\u00e3o “afrouxam” o esfor\u00e7o para o cumprimento das fun\u00e7\u00f5es associadas aos pap\u00e9is desempenhados por pessoas. Em alguns casos, alguns desses pap\u00e9is podem ser at\u00e9 inteiramente cumpridos por artif\u00edcios automatizados.<\/p>\nO arquiteto corporativo possui perspectiva privilegiada para identificar oportunidades de escala, pela supera\u00e7\u00e3o das limita\u00e7\u00f5es impostas por recursos escassos (no caso pessoas). Entretanto, importante deixar claro que isso resulta em modifica\u00e7\u00f5es nas din\u00e2micas de poder e, consequentemente, na cultura organizacional.<\/strong>\u00a0\n

\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/td>\r\n\"\"\r\n

Pensamento Estrat\u00e9gico<\/p>\r\n

A demanda por poder e por compet\u00eancia pol\u00edtica<\/p>\r\nEm qualquer sistema, a fonte prim\u00e1ria de poder \u00e9 a escassez. Quem controla a distribui\u00e7\u00e3o de recursos escassos, mais do que aqueles que os possuem, s\u00e3o os que t\u00eam mais poder.\u00a0A pol\u00edtica nasce da necessidade de estabelecimento de acordos entre pessoas que controlam diferentes recursos escassos. Enfaticamente, a pol\u00edtica \u201cdelimita\u201d o poder.<\/p>\n

\n
Esse cap\u00edtulo relaciona pol\u00edtica e poder, como fundamento para o pensamento estrat\u00e9gico\r\n

Ler cap\u00edtulo<\/a><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div><\/div>\n

O arquiteto corporativo, para ser bem sucedido, precisa de compet\u00eancia pol\u00edtica<\/span>.<\/strong><\/p>\n

\/\/ TODO<\/h2>\n

Antes de avan\u00e7ar para o pr\u00f3ximo cap\u00edtulo, recomendo as seguintes reflex\u00f5es:<\/p>\n

    \n
  1. Em sua organiza\u00e7\u00e3o, as rela\u00e7\u00f5es entre os pap\u00e9is e as fun\u00e7\u00f5es com as\u00a0capabilities\u00a0<\/em>est\u00e3o expl\u00edcitas?<\/li>\n
  2. H\u00e1 algu\u00e9m, formalmente, executando esfor\u00e7os de an\u00e1lise de neg\u00f3cios na organiza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Uma vez que, estrategicamente, decide-se desenvolver uma determinada\u00a0capability\u00a0organizacional e determina-se quais s\u00e3o os recursos necess\u00e1rios, inicia-se o esfor\u00e7o para a “tangibilizar”. Ou seja, n\u00e3o cabe ao arquiteto corporativo a tarefa de realizar todo o design, apenas garantir que as diversas atividades necess\u00e1rias para sua realiza\u00e7\u00e3o\u00a0aconte\u00e7am, em conformidade com os objetivos, metas e cursos de a\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1513,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"hashtags":[],"url":[41],"capitulos":[33],"class_list":["post-1507","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","url-permanente","capitulos-capitulo-04"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1507"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1507\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1507"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1507"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1507"},{"taxonomy":"hashtags","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/hashtags?post=1507"},{"taxonomy":"url","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/url?post=1507"},{"taxonomy":"capitulos","embeddable":true,"href":"https:\/\/elemarjr.com\/livros\/arquiteturacorporativa\/wp-json\/wp\/v2\/capitulos?post=1507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}